Dasar Privasi dino99 – Kami Jaga Data Anda

1 Maklumat yang Kami Kumpul

dino99 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi daripada anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform, dan semasa anda menghubungi pasukan sokongan kami. Berikut adalah kategori utama maklumat yang kami kumpul:

Maklumat Identiti Peribadi: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, jantina, dan kewarganegaraan. Maklumat ini diperlukan untuk memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer) dan memastikan platform kami tidak digunakan oleh individu yang tidak layak.

Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, dan alamat kediaman. Kami menggunakan maklumat ini untuk komunikasi berkaitan akaun, notis keselamatan, dan sokongan pelanggan.

Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor akaun e-dompet, dan rekod transaksi deposit serta pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara penuh — maklumat pembayaran diproses melalui pemproses pembayaran yang bersijil PCI-DSS.

Maklumat Penggunaan Platform: Rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, dan aktiviti permainan. Data ini membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

2 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

• Mengesahkan identiti anda semasa pendaftaran dan proses KYC bagi mematuhi keperluan undang-undang.
• Memproses deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan lain yang anda lakukan di platform dino99.
• Menghantar notis penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan, dan kemas kini dasar.
• Memberikan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi kami.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti haram lain di platform kami.
• Mematuhi kewajipan perundangan dan kawal selia yang terpakai kepada operasi dino99.
• Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan produk, ciri, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Menghantar komunikasi promosi dan tawaran yang anda telah bersetuju untuk menerimanya.

dino99 tidak pernah menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform, kecuali dengan kebenaran nyata daripada anda atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

3 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

dino99 mengambil pendekatan yang sangat terhad dalam berkongsi maklumat peribadi anda. Kami hanya berkongsi data anda dalam situasi berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Pemproses pembayaran yang bersijil PCI-DSS yang memproses transaksi kewangan anda. Mereka hanya menerima maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti pihak ketiga yang membantu kami mengesahkan dokumen identiti anda secara selamat dan tepat.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Pembekal perisian permainan yang memerlukan data minimum untuk menyediakan permainan di platform kami, terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, peruntukan undang-undang, atau atas permintaan sah agensi penguatkuasa undang-undang Malaysia.
• Perkhidmatan Awan yang Selamat: Penyedia infrastruktur awan yang menyimpan data di pelayan yang diproteksi dan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang spesifik dan tidak dibenarkan berkongsi data anda dengan mana-mana pihak lain tanpa kebenaran kami.

4 Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform dino99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami meningkatkan kelajuan, kestabilan, dan kebolehgunaan.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Bagi kuki bukan penting, anda boleh menolak atau memadamnya tanpa menjejaskan keselamatan akaun anda.

5 Keselamatan Data

dino99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan AES-256 untuk semua maklumat sensitif.
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber dalaman dan luaran.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun pengguna.
• Pengasingan rangkaian antara sistem hadapan (frontend) dan pangkalan data untuk mengurangkan risiko serangan.
• Program respons insiden keselamatan yang komprehensif dengan prosedur notifikasi pelanggaran data yang jelas.

6 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dino99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

• Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda boleh meminta kami membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
• Hak Menolak Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Kebolehpindahan Data: Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
• Hak Menarik Balik Kebenaran: Anda boleh menarik balik kebenaran pemprosesan data pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin menjejaskan keupayaan kami untuk menyediakan perkhidmatan tertentu.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel di [email protected] atau melalui live chat platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja.

7 Perlindungan Data Kanak-Kanak

dino99 adalah platform permainan dalam talian yang dikhususkan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform dino99, sila hubungi kami dengan segera di [email protected]. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menutup akaun berkenaan dan memadam semua data yang berkaitan tanpa sebarang kelewatan.

8 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam beberapa situasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di negara lain di luar Malaysia — terutamanya bagi tujuan infrastruktur awan dan perkhidmatan teknologi yang menyokong operasi platform dino99.

Setiap pemindahan data antarabangsa yang kami lakukan dilindungi oleh mekanisme berikut:

• Perjanjian pemprosesan data (DPA) yang mengikat secara undang-undang dengan semua penerima data di luar Malaysia.
• Memastikan tahap perlindungan data di negara penerima adalah setara atau lebih tinggi daripada perlindungan di Malaysia.
• Menggunakan klausa kontrak standard yang diiktiraf untuk pemindahan data antara negara.
• Penyulitan data semasa penghantaran antara negara menggunakan protokol keselamatan terkini.

Kami sentiasa berusaha untuk menyimpan data pengguna Malaysia di dalam Malaysia atau di wilayah dengan perlindungan data yang setaraf, dan akan sentiasa memastikan pemindahan data berlaku hanya apabila benar-benar diperlukan.

9 Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform dino99 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran dan penyedia permainan. Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga ini, dasar privasi mereka yang tersendiri akan terpakai.

dino99 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

dino99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan produk. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Notis ketara di halaman utama platform dino99.
• E-mel notifikasi kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notis dalam aplikasi mudah alih dino99 semasa log masuk anda yang berikutnya.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini Dasar Privasi ini. Penggunaan berterusan platform dino99 selepas tarikh berkuat kuasa mana-mana pindaan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan pada Dasar Privasi ini, anda hendaklah berhenti menggunakan platform dino99 dan menutup akaun anda. Untuk sebarang pertanyaan mengenai dasar ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami di [email protected].